Seveda lahko v 30 dneh po dostavi vrnete svojo napravo Mixy. Za začetek postopka vračila nas prosimo kontaktirajte, mi pa vam bomo posredovali navodila za vračilo skupaj z obrazcem za odstop.

Naša naslednja serija prednaročil bo začela odpošiljanje maja 2026. Ko Mixy predamo kurirju, boste prejeli e‑pošto s točnim datumom dostave. Na splošno pa dostava traja:

EU območje: 2–5 delovnih dni, odvisno od lokalnega kurirja
Zunaj EU: 5–10 dni

Povračilo boste prejeli na enak način, kot ste izvedli plačilo.

Vaš Mixy bo dostavljen prek DHL in njegovih partnerjev v varni embalaži, ki zmanjšuje možnost poškodb med dostavo.

V primeru poškodbe naprave Mixy med transportom nas prosimo nemudoma obvestite. Če opazite poškodovano embalažo, lahko pošiljko zavrnete. Če ste pošiljko že prevzeli in nato odkrijete poškodbo, nas prosimo kontaktirajte. Vljudno vas prosimo, da priložite nekaj fotografij, da pospešite postopek. V primeru poškodbe bomo vašo napravo Mixy zamenjali z novo.

Pričakujemo, da bo naslednja serija Mixy začela odpošiljanje maja 2026. Naročila bodo izpolnjena po vrstnem redu, v katerem so bila oddana.

Da. Vsa plačila v naši trgovini se obdelujejo prek zaupanja vrednih in šifriranih plačilnih prehodov, da zagotovimo popolno zaščito vaših podatkov. Občutljivih podatkov kartic nikoli ne shranjujemo, naš sistem blagajne pa je skladen z mednarodnimi varnostnimi standardi. Nakup lahko opravite z zaupanjem, saj so vaše transakcije varne in zaščitene.
Kot alternativo lahko izberete tudi plačilo prek predračuna, če to želite.

Plačate lahko z vsemi kreditnimi karticami, Google Pay, Shop Pay in PayPal. Plačilo lahko izvedete tudi z bančnim nakazilom (IBAN) po prejemu predračuna.

Da. Mixy lahko uporabiš za pripravo brezalkoholnih koktajlov in drugih osvežilnih pijač.

Preprosto priključi steklenice z sokovi, gaziranimi pijačami, sirupi ali brezalkoholnimi žganji namesto alkoholnih, izberi recept in Mixy bo poskrbel za ostalo. Vendar pa pazi, da ne uporabljaš sokov ali drugih tekočin, ki vsebujejo trdne delce, kot so koščki sadja, ali sirupov, ki so zelo gosti oziroma viskozni.

Da, z Mixyjem lahko natočite tudi gazirane pijače. Za najboljšo izkušnjo in lažjo uporabo priporočamo, da so vse gazirane pijače pred uporabo dobro ohlajene, še posebej peneča vina.

Z Mixyjem lahko natočite skoraj vsako pijačo. Izogibajte se le zelo gostim ali viskoznim tekočinam ter pijačam, ki vsebujejo trdne delce, kot so koščki sadja ali drugi delci, ki bi se lahko zataknili v sistemu.

Zaradi svoje prenosljivosti lahko Mixy vzamete skoraj kamorkoli – v domači bar, na dogodek na prostem ali celo na plažo. Upoštevajte, da uporaba naprave pri temperaturah pod 5 °C ali nad 35 °C ni priporočljiva. Prav tako naprave ne izpostavljajte neposredni poletni sončni svetlobi.

Če Mixy med zabavo ostane brez baterije, ga lahko preprosto priključite na polnilec in uporabljate naprej kot običajno. Vseeno pa priporočamo, da napravo pred začetkom zabave popolnoma napolnite – tako lahko deluje do 12 ur neprekinjenega strežbe in skoraj zagotovo vam ne bo treba skrbeti, da bi se izpraznila.

Ker Mixy deluje na baterijo in mora ostati kompakten ter lahek za prenosljivost, nima vgrajenega hladilnega sistema.

Čiščenje Mixy-ja je enostavno. Ob koncu dneva ali po tem, ko ga prenehaš uporabljati, ga lahko očistiš v približno petih minutah tako, da napolniš steklenice s toplo vodo in slediš navodilom v čistilnem programu.
Enkrat na teden ali po uporabi zelo gostih in sladkih pijač pa je priporočljivo temeljito čiščenje z priloženo čistilno raztopino, ki traja približno 10 minut.

Uporaba Mixy-ja je preprosta. Kot lastnik najprej nastaviš, katere pijače si priključil na napravo oziroma kateri recept želiš natočiti. Za natočitev pijače nato obrneš gumb, da prilagodiš razmerje med dvema pijačama, prikazanima na zaslonu (npr. Vino 50 % / Voda 50 %). Po potrebi lahko z gumbom izbereš tudi želeno količino (npr. 1, 2 ali 3 dl). Ko si zadovoljen z razmerjem in količino, preprosto pritisneš gumb START in Mixy ti postreže pijačo.

Mixy lahko deluje do 12 ur strežbe, zato skoraj zagotovo nikoli ne boš imel skrbi, da bi mu zmanjkalo baterije.

Mixy ima 2‑letno omejeno garancijo.

Kontaktirajte nas po e‑pošti ali telefonu, opišite težavo in za vse bomo poskrbeli čim hitreje.